VARAOSIEN MYYNTI

Etsitkö varaosia Ray-Baneihisi? Osta varaosia helposti.

OSTA VARAOSIA

MA TAKUU

Luxottican takuu kattaa tuotteiden rikkoutumiset, jotka johtuvat materiaali- tai valmistusvirheistä ja jotka ilmoitetaan kahden vuoden kuluessa tuotteiden toimituksesta. Yllä mainituista virheistä tulee joka tapauksessa ilmoittaa Luxotticalle kahden kuukauden kuluessa niiden havaitsemisesta. Linssien naarmuuntumista pidetään normaalina kulumisena, jota takuu ei kata, ellei käyttäjä osoita, että tuotteessa oli kyseinen virhe jo toimitettaessa.

Laissa määrätty kuluttajien hankkimia tuotteita koskeva takuu sopimuksenmukaisuudesta on rajoituksitta voimassa.

Voit pyytää asiakastukea seuraavilla tavoilla:

LIIKKEESTÄ HANKITUT RAY-BAN-TUOTTEET

Jos olet hankkinut tuotteen liikkeestä, ota ensin yhteyttä valtuutettuun Ray-Ban-jälleenmyyjään. Hän voi auttaa sinua. Vaihtoehtoisesti voit noudattaa alla olevia ohjeita saadaksesi apua Ray-Ban-tuotteita koskevissa ongelmissa.

Ray-Ban-VAKIOTUOTTEET

Käyttämällä verkkoalustaamme: klikkaa tästä lähettääksesi pyyntösi muutamalla yksinkertaisella ohjatulla toimenpiteellä. Ray-Ban-asiakastukitiimi tarjoaa mielellään tarvitsemasi avun. Ellei pyyntösi sisälly takuun piiriin, annamme sinulle hintatarjouksen, jonka voit hyväksyä tai hylätä.

RAY-BAN ASIAKASTUKIPYYNTÖ

Ray-Ban REMIX-TUOTTEET

Ottamalla yhteys Ray-Ban-asiakaspalveluun: klikkaa tästä ja työntekijämme auttaa sinua Ray-Ban Remix -tuotteita koskevissa ongelmissa

Asiakasta koskeva vastuumme

Mikään tämän takuukäytännön kohdista ei pyri poissulkemaan tai rajoittamaan Luxottican vastuuta seuraavissa tapauksissa: (a) kuolema tai vamma seurauksena Luxottican laiminlyönnistä (b) petos, valheellinen ilmoitus tai törkeä huolimattomuus tai (c) mikä tahansa muu vastuu, jota ei soveltuvan lain mukaisesti voida rajoittaa tai poissulkea.