판매 약관
본 판매약관(“본 판매약관”)을 주의하여 일독하시기 바랍니다. 본 판매약관은 www.ray-ban.com/korea (“본 웹사이트”) 이용자이자 제품 구매자인 귀하와 본 웹사이트를 통한 귀하의 Luxottica Korea Ltd. (“Luxottica” 또는 “당사”) 제품 구매에 적용됩니다. 본 판매약관은 Luxottica의 단독 재량으로 언제든지 변경될 수 있으며, 이 경우 Luxottica는 적용일자 및 개정내용, 개정사유를 명시하여 그 적용일자로부터 최소 7일 이전에 본 웹사이트의 초기화면에 공지합니다. 다만, 귀하에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 귀하는 사이트를 통하여 제품을 주문하는 과정에서 본 판매약관에 동의함으로써 본 판매조건이 효력이 발생되어 이에 기속되고 이를 수락하기로 합니다. 모든 판매는 귀하가 명시적으로 본 판매약관 및 당사 이용약관, 반품정책, 보증정책 및 개인정보처리방침 (“추가 정책 및 방침”)에 동의함을 조건으로 합니다.
1. 본 웹사이트 및 제품 정보
a. 본 웹사이트는 한국으로만 제품을 배송합니다.
b. 당사는 당사의 제품 설명 및 표시가격을 포함하여 본 웹사이트 내 모든 정보가 항상 정확하고 오류가 없도록 노력합니다만, 착오가 발생할 수도 있습니다. 당사는 본 웹사이트 상 정보의 오류를 가능한 신속하게 합리적으로 해결하기 위하여 노력할 것이며, 당사가 귀하의 주문이 이러한 오류에 의하여 영향을 받았다고 생각하는 경우, 당사는 귀하가 귀하 계정에서 당사에 제공한 연락처 정보를 통하여 또는 귀하의 주문과정 동안 귀하에게 통지하기 위하여 모든 합리적인 노력을 할 것입니다.
c. 인터넷을 통하여 제품을 구매하는 경우 매장에서 구매하는 것과는 다른 쇼핑 경험을 제공하게 됩니다. 특히, (i) 본 웹사이트에서 보여지는 제품의 색상은 많은 요소(귀하의 모니터 디스플레이 세팅 포함)에 따라 달라질 수 있고; (ii) 제품의 실제 크기 및 형태는 귀하가 스크린을 통해 보는 제품과 다를 수 있으며; (iii) 본 웹사이트 내 사진 및 이미지는 단지 설명을 위한 삽화이므로 제품의 정확한 설명 및 제품에 포함된 품목의 상세내역은 해당 품질 보증서 및 제품 설명서를 참조하시기 바라고; (iv) 모든 제품은 입수 가능 여부에 따라 입수 여부가 달라질 수 있으므로 당사는 귀하의 주문을 이행할 수 없을 수도 있으며; (v) 당사는 주문 후 합리적인 기간 내 배송 관련 이메일에 명시된 배송일 이내에 제품이 인도될 수 있도록 최선을 다하여 조처할 것입니다. 그러나, 당사의 인도 서비스 제공자가 귀하에게 모든 추적정보를 제공하며 이러한 추적정보는 단지 예상이며 (인도에 관한 상세 정보는 아래 참조); (vi) 본 웹사이트에서 제공된 모든 제품 및 프로모션을 매장에서 입수할 수 있는 것은 아니며, 반대의 경우도 또한 같습니다. 당사는 당사의 재량으로 가격, 제품 및 특가판매(special offers)를 조정할 수 있는 권리를 보유합니다.
한정 기간 동안만 리믹스에서 프리미엄 렌즈(편광, 크로맨스, 이볼브)를 스탠다드 렌즈 가격으로 이용하실 수 있습니다. 본 프로모션은 2020년 2월 5일부터 2020년 2월 14일까지 Ray-Ban.com과 일부 레이밴 매장에서 유효합니다. Ray-ban.com은 당사의 단독 재량으로 일부 제품을 프로모션에서 제외할 권리를 보유합니다. 본 프로모션은 다른 쿠폰, 할인 및 프로모션 혜택과 중복 사용이 불가능하며, 이전 구매에 적용되지 않습니다. 이용약관이 적용됩니다.
d. 문의사항 또는 우려되는 사항이 있으시면 언제든지 http://www.ray-ban.com/Korea/contact-us 에서 확인되는 정보에 따라 당사에 연락하여 주시기 바랍니다.
2. 제품 구매
a. 주문
i. 일단 귀하가 원하는 제품을 선택하면, 귀하는 신청서를 완성하기 위하여 귀하의 개인적인 세부 사항을 입력할 것을 요구 받게 될 것입니다. 회원가입은 요구되지 않습니다; 그러나, 당사는 본 사이트에서 향후 주문 시 결제 과정을 용이하게 하기 위하여 회원가입 할 것을 장려합니다.
ii. 당사에 주문함으로써 귀하는 귀하가 법적으로 기속력 있는 계약에 서명할 수 있는 능력이 있음을 진술, 보증합니다.
iii. 귀하가 본 웹사이트를 통하여 제품을 주문할 때, 귀하의 주문은 당사 제품에 대한 구매 청약을 구성합니다. 귀하가 하나 이상의 제품을 주문하는 경우 귀하의 주문은 개별적으로 각 제품에 대하여 일련의 청약을 구성합니다.
iv. 당사에 주문한 후 귀하는 주문 확인 웹페이지에 접속하게 되며 주문 확인 이메일(총칭하여 “주문 확인”)을 수령합니다. 주문 확인에는 귀하가 본 웹사이트에 제출한 주문의 최종적인 상세내역이 명시됩니다. 당사가 주문 확인을 발송한 후에는 귀하의 주문에 추가하거나 이를 수정할 수 없으므로 주문 시 주의하시기 바랍니다.
b. 주문 수락
i. 모든 주문은 당사의 수락이 있어야 합니다. 귀하의 사양(주문제작 선글라스)에 따라 생산되는 REMIX 제품(“특별주문품")을 주문하는 경우, 당사가 당사의 주문 확인을 발송할 때 수락이 이루어집니다. 기타 제품의 경우에는 귀하가 주문한 제품이 발송되었음을 확인하는 이메일(“배송 확인”)을 당사가 귀하에게 발송할 때 수락 이 이루어집니다. 각각의 경우, 당사는 각 제품에 대한 분명한 수락을 할 때까지 어떤 제품도 공급할 의무가 없습니다
ii. 비록 당사는 주문된 모든 제품을 공급할 수 있기를 희망하고 있더라도, 당사의 단독 재량으로 청약을 수락하지 아니할 권리를 보유합니다. 당사가 귀하의 주문을 거절하는 경우, 당사는 합리적으로 가능한 조속히 귀하에게 통지할 것입니다.
c. 지급
i. 당사는 귀하가 제품을 주문하는 경우 귀하의 신용카드로 승인을 받습니다. 귀하는 귀하의 주문에 따라 배송되는 제품과 배송비를 상술한 이메일 또는 우편(“청구 이메일”)을 수령합니다. 귀하의 주문이 수 회에 걸쳐 나누어 발송되는 경우, 최종적으로 당사는 실제 배송된 제품에 대해서만 귀하에게 청구합니다
ii. 본 판매약관에 달리 명시된 경우를 제외하고, 귀하가 제품에 대하여 지급할 금액은 귀하의 주문 시 본 웹사이트에서 제공하는 가격입니다. 귀하가 주문을 할 때에 적용 가능한 세금과 운송비가 추가될 것이지만, 제품의 기본 가격에는 영향을 미치지 아니합니다.
d. 배송 및 인도
i. 당사가 귀하에게 주문 확인 이메일을 발송한 후, 당사는 귀하에게 배송 관련 이메일을 별도 발송합니다. 배송 관련 이메일은 국제 배송(이탈리아-한국 배송)에 해당합니다. 본 이메일에는 당사의 배송 업체 웹사이트에서 귀하의 주문을 추적하고 예상 인도일을 확인할 수 있는 추적 번호가 포함됩니다.
ii. 국제 배송이 완료된 후 즉시 국내 배송이 시작됩니다. 국내 배송은 일양택배에서 담당하게 되며, 배송 관련 SMS를 수신하실 수 있습니다. 배송은 귀하가 주문 과정에서 명시한 주소지로 이루어집니다. 일단 제품이 귀하에게 인도되면, 귀하는 제품의 소유자가 되며 그 때부터 제품은 귀하의 책임입니다. 이는 귀하가 차후 손상, 손실 또는 파기에 대하여 책임을 진다는 것을 의미합니다.
3. 주문 취소 및 반품
a. 특별주문품은 귀하의 사용을 위하여 특별히 제작되어 재판매할 수 없으므로 이러한 제품에 대한 주문 확인이 귀하에게 발송된 이후에는 주문을 취소할 수 없습니다. 당사는 특별주문품의 주문 취소가 제한된다는 사실을 귀하의 주문 과정에서 별도로 고지하여 귀하의 동의를 받을 것입니다. 다른 모든 제품에 대해서는, 당사가 귀하에게 배송 확인 이메일을 발송할 때까지 주문을 취소할 수 있습니다.
b. 특별주문품 이외 모든 제품의 경우, 반품기간은 제품 수령 후 100일이내 이며, 따라서 귀하는 제품 수령 후 100일 일 이내에 반품 의사를 밝혀야 합니다. 당사의 100일 반품 기간 및 반품에 관한 추가 정보는 당사의 반품 정책(http://www.ray-ban.com/korea/return-policy) 을 일독하시기 바랍니다.
c. 당사는 다음과 같은 경우 환불을 전제로 언제든지 주문을 거절하거나 구매를 취소할 수 있는 권리를 명백히 보유합니다: (i) 제품이 입수 가능하지 아니거나/재고가 없는 경우; (ii) 귀하가 구매와 관련하여 당사에 제공한 자료가 부정확하거나 확인 가능하지 아니한 경우; (iii) 당사 보안 시스템 상 귀하의 주문이 사기 또는 불법으로 의심되거나 달리 이를 시사하는 것으로 표시되는 경우; (iv) 귀하의 구매가 향후의 상업 활동을 위한 것이라고 당사가 믿을 만한 이유가 있는 경우; (v) 기재된 제품의 가격에 오류가 있는 경우; (vi) 귀하가 만 19세 미만인 경우; 또는 (vii) 귀하가 제공한 주소로 제품을 인도할 수 없는 경우
d. 특별주문품을 포함하여 어떠한 제품이 인도 후 잘못 표시된 것으로 밝혀지거나 손상되거나 결함이 있고, 당사가 귀하가 합리적으로 만족할 만큼 이를 시정할 수 없는 경우, 이러한 제품을 반품할 수 있습니다. 단, 귀하는 이러한 결함을 제품 수령 후 3개월 이내에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 통지할 것을 조건으로 합니다. 반품에 대한 추가 정보는 당사의 반품 정책 (http://www.ray-ban.com/korea/return-policy) 을 일독하시기 바랍니다.
4. 당사와 귀하 간의 관계에 관한 일반 조건
a. 책임의 제한. 어떠한 경우에도 Luxottica는 계약, 불법행위, 엄격한 책임 또는 기타 사항에 근거하는지의 여부를 불문으로 하고 본 웹사이트의 사용, 본 웹사이트를 통하여 구매한 제품으로부터 발생하거나 어떤 경우이든 이와 관련된 간접 손해, 징벌적 손해, 부수적 손해, 특별 손해 또는 결과적 손해에 대하여 책임지지 아니합니다. 전술한 규정에도 불구하고 본 웹사이트의 사용 또는 본 웹사이트로부터 구매한 제품과 관련된 Luxottica의 총 책임은 어떠한 경우에도(단, 법령상 면책이 제한되는 경우는 제외함) 귀하가 당사에 특정 계쟁물과 관련하여 지급한 총 금액을 초과하지 아니합니다.
b. 보 증. 보증정책((http://www.ray-ban.com/korea/warranty) 에 달리 명백하게 명시된 경우를 제외하고 (i) 본 웹사이트 및 귀하가 본 웹사이트를 통하여 구매하는 모든 제품을 “있는 대로” 제공하며; (ii) Luxottica는 본 웹사이트 및 귀하가 본 웹사이트를 통하여 구매한 제품에 대하여 여하한 목적으로도 진술 또는 보증하지 아니하며, 특정 목적에의 적합성에 대한 명시적인 보증 일체를 명백하게 부인합니다.
c. 당사의 합리적인 통제를 벗어난 사유(불가항력). 당사는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 인하여 본 판매약관 또는 추가 정책 및 방침을 준수하지 아니하거나 또는 이를 지연하는 경우 이에 책임을 지지 아니합니다. 이러한 사유에는 화재, 홍수, 지진, 폭풍, 자연재해, 전쟁, 국내 불안, 테러행위 또는 당사 사업장, 장비 또는 제품에 대한 악의적인 손상 또는 파기 또는 무역 분쟁 또는 노동력 부족에 따른 여하한 행위가 포함됩니다 (그러나, 이에 한정되지 아니합니다).
d. 포기. 당사가 본 판매약관상 여하한 권리 또는 구제수단을 행사하지 아니하거나 또는 이를 지연하는 경우 이는 본 판매약관상 당사의 권리 및 구제수단에 대한 포기를 구성하지 아니합니다.
e. 무효. 본 판매약관 또는 추가 정책 및 방침에 명시된 하나 이상의 조건이 관할 당국에 의하여 무효로 판정되는 경우, 본 판매약관 또는 추가 정책 및 방침의 나머지 규정은 계속하여 효력이 있으며, 귀하는 그에 기속됩니다.
f. 개인정보보호. 연락처 정보 등 귀하가 주문 과정 동안 당사에 제공한 개인정보는 당사의 개인정보처리방침 (http://www.ray-ban.com/usa/privacy-policy) 에 따라 당사가 관리, 사용합니다.
g. 준거법. 본 계약 및 당사자들의 모든 권리 및 의무는 법 규정간 충돌여부를 불문하고 한국법에 따라 규율, 해석됩니다. 당사자들의 본 웹사이트 관련 분쟁에 관한 소송은 귀하의 제소 당시의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 귀하의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.