Information sur l'expédition

TARIFS ET POLITIQUES  

Il y a deux options d'expédition pour les commandes en France

Montures standards

ESTANDAR

Commande passée avant 23h59 HNEC: Dans 6 jours ouvrables

Prix: FREE

ENVOI EXPRES

Commande passée avant 23h59 HNEC: Dans 1 jour ouvrables

Prix: € 8,00

REMIX Custom Frames

STANDARD

Commande passée avant 23h59 HNEC: Dans 6 jours ouvrables

Prix: FREE

EXPRESS

Commande passée avant 23h59 HNEC: Dans 3 jours ouvrables

Prix: € 8,00

Pour les occasions spéciales, Ray-Ban prend en charge les frais d’envoi express pour que vous puissiez recevoir vos articles plus vite et gratuitement!

• Les délais de livraison indiqués dans le tableau incluent le traitement de la commande et le transport. Veuillez noter que les expéditions peuvent occasionnellement être retardées en raison d'imprévus.
  
  
• Rappelez-vous que si vous décidez de retourner votre ou vos article(s), les frais d’envoi ne seront pas remboursés.
  
  
• Toutes les expéditions sont assurées.
  
  
• A partir de ce site, nous n'expédions pas à l'étranger ; cependant, nous opérons dans de nombreux pays par le biais de versions locales de la boutique. Pour vérifier si la livraison dans un pays étranger est disponible, sélectionnez le pays de destination à partir du lien présent dans toutes les pages du site Internet.
  
  
• Les sites Internet Ray-Ban.com, nous n'expédions pas dans les territoires d'Andorre, Aruba, les Iles Féroé, Gibraltar ni au Liechtenstein bien qu'ils appartiennent à des zones douanières et administratives européennes. Les livraisons dans la Principauté de Monaco sont offertes via le site Internet français.
  
  
• Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Les commandes à ces adresses seront annulées automatiquement.
  
  
• Les montures Custom Lab sont réalisées en Italie, sur mesure en fonction de vos caractéristiques et, par conséquent, elles nécessitent des temps de traitement et de transport plus longs.

LIVRAISON

• Rappelez-vous de vérifier l'état du colis au moment de la livraison. Vous pouvez toujours le refuser ou l'accepter provisoirement si vous avez des réserves.
  
  
• Vous pouvez suivre l'état de livraison de votre commande à tout moment, dans la page Mon Compte sur Ray-Ban.com.
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Politiques d’expédition

Livraison responsable est prise en charge par des prestataires logistiques utilisant des solutions pour réduire les émissions. La livraison peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.

Cette option de livraison comprend soit :
1. Un service de transport terrestre dans son intégralité : les expéditions sont effectuées par camion. Les émissions liées au transport sont réduites par l'utilisation exclusive du transport terrestre au lieu d'autres modes de transport disponibles dont les émissions sont plus élevées. Non applicable aux destinations qui ne disposent pas d'autres modes de livraison ; des exclusions peuvent s'appliquer.
2. Un programme de compensation des émissions (lorsqu’il est proposé par certains transporteurs) : les prestataires calculent les émissions de carbone depuis l’enlèvement jusqu’à la livraison ; les émissions de carbone sont ensuite compensées par des projets de protection du climat, tels que le reboisement, les énergies renouvelables, l’élimination des déchets, l’énergie éolienne et autres, pris en charge par les prestataires logistiques. Le service neutre en carbone est vérifié par une société d’audit certifiée (par exemple, la Société Générale de surveillance).

Vous trouverez ci-dessous la liste des prestataires logistiques qui peuvent offrir une compensation des émissions :
UPS : https://about.ups.com/fr/fr/our-company/governance/carbon-neutral-credentials.html
GLS : https://gls-group.eu/GROUP/en/our-responsibility/climate-protect/

* Certaines exclusions peuvent s’appliquer."