Politique de confidentialité | Ray-Ban® France

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

(EN VIGUEUR A COMPTER DU 23.02.2017)

  1. Objet
  2. Le site Internet Ray-Ban.com (ci-après: le «site Internet») est géré par Luxottica Group S.p.A., en sa qualité de Responsable du Traitement (ci-après : «Luxottica») pour le traitement des données à caractère personnel énoncé dans la présente.

    Cette politique illustre la façon dont Luxottica traite les données à caractère personnel des utilisateurs du site Internet (ci-après «utilisateur», «utilisateurs» ou «vous» conformément à l'article 13 du Décret italien («Decreto Legislativo»), n° 196/2003 (ci-après : le «Code de Protection de Données Italien») et à l’article 13 du Règlement général européen sur la protection des données (ci-après : le «RGPD») et comment ces informations sont utilisées, partagées, comment il est possible d’y accéder, de les changer ou de les supprimer. Afin de fournir la preuve de ses engagements en matière de protection des données, Luxottica a défini cette politique, dans le contexte plus large d’un modèle global de gestion de la protection de données, afin d’assurer le plein respect de la protection des données, comme un fondement de la culture d’entreprise de Luxottica. Toutes les informations à caractère personnel que vous auriez fournies par le biais de ce site Internet sont utilisées uniquement pour les finalités décrites ci-dessous.

  3. SOURCE ET TYPE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
  4. Luxottica traite de différents types d’informations de l’utilisateur, qui sont collectées à partir de différentes sources, telles que:

    • les informations fournies directement par l’utilisateur ;
    • les informations obtenues par des systèmes automatiques de repérage, fonctionnant durant l’utilisation du site Internet et de ses services.

    Plus précisément, Luxottica peut traiter les données personnelles suivantes d'identification de l’utilisateur :

    a) les informations fournies par l’utilisateur, pendant la procédure d’enregistrement, ou pendant le temps nécessaire à passer la commande (par exemple prénom et nom de famille ; adresse E-mail; mot de passe; genre; pays ; adresse postale et numéro de téléphone pour les livraisons, carte de crédit et toute information financière), et avec votre accord préalable, en cas d'achat de lunettes avec verres correcteurs via le site, les informations sur votre santé contenues dans l'ordonnance devant être fourni avant l'achat (ci-après les «Informations de l'ordonnance»)) et toute autre information contenue en tout type de correspondance ou demande faite par l’utilisateur. Luxottica peut également demander à l’utilisateur de fournir des informations, en cas de problèmes avec notre service communiqués sur le site Internet ;

    b) les informations relatives au profil de l’utilisateur dans le réseau social, s’il est public. Si l’utilisateur décide de se connecter à travers une application d’un réseau social, ou de lier son compte Luxottica au profil public d’utilisateur, disponible sur les réseaux sociaux, et de partager ses actions à travers le site Internet, dans les chaines, ou par des plug-ins correspondants (par exemple Facebook Connect, J'aime, fb share, etc.), les données publiées par l’utilisateur dans son réseau social seront collectées par le site Internet et traitées pour les besoins correspondants. L'utilisation de ces plug-in entraine le partage, dans les réseaux sociaux liés, des actions et informations correspondantes ;

    c) les informations liées à l’utilisation du site Internet par l’utilisateur. Pour des raisons de sécurité, nous traitons les fichiers de journalisation, liés à chaque session, quand l’utilisateur se connecte à son compte, ainsi que les informations relatives à la transaction de paiement qui seront traitées par notre fournisseur ;

    d) Informations sur la navigation. Quand l’utilisateur navigue sur le site Internet, Luxottica utilise de technologies (cookies, veuillez prendre connaissance des informations supplémentaires ci-dessous) qui collectent automatiquement certains éléments d’information relatifs à la manière par laquelle l’utilisateur utilise nos produits et services, tels que l’adresse IP ou tout autre code du dispositif (ordinateurs, téléphones portables ou autres dispositifs) utilisés par l’utilisateur pour parcourir le site Internet, l’identification en tant qu’utilisateur enregistré ou non, les informations techniques, pouvant inclure l'adresse Internet (URL) du site d'où l'utilisateur provient, les informations sur le navigateur web, la langue. Ces informations nous aident à améliorer constamment l’expérience de navigation et le mécanisme de vente de nos produits et services et de superviser les opérations correctes du site Internet. Ces informations incluent uniquement des données statistiques relatives aux actions de l’utilisateur, et il n’est pas prévu qu’elles soient associées aux données d'identification de l’utilisateur. Cependant, les données de navigation peuvent vous identifier seulement quand elles sont croisées avec les informations personnelles d’identification;

    e) fournie par l’utilisateur (qu’il soit ou non utilisateur enregistré), lorsqu’il participe à l’expérience Virtual Try-On, et qu’il autorise la conservation de son image dans les serveurs de Luxottica.

    Toutes les données mentionnées ci-dessus sont définies ci-après comme “informations”.

  5. Finalités du traitement
  6. 3.1 Finalités Contractuelles

    Les informations collectées par Luxottica sont utilisées pour les finalités contractuelles suivantes, sans un consentement préalable des utilisateurs, conformément à l’article 24 du Code de Protection de Données Italien et à l’article 6 du RGPD:

    • pour permettre aux utilisateurs de s’enregistrer sur le site Internet ;
    • pour fournir les services disponibles à travers le site Internet (par exemple gestion du processus d’enregistrement et accès au compte, gestion du compte) ;
    • pour participer à l’expérience Virtual Try-On et enregistrer, sur demande de l’utilisateur, son image dans les serveurs de Luxottica ;
    • pour gérer des commandes en ligne, fournir des produits et des services, traiter les paiements et les paiements électroniques, transmettre de commandes, des produits, et des services ;
    • pour la gestion technique du site Internet et ses fonctions opérationnelles (y compris la logistique), incluant la résolution de tout problème technique, des analyses statistiques, des tests et recherches ;
    • pour prévenir et détecter les activités frauduleuses ou les abus qui peuvent endommager notre site Internet ou menacer la sécurité des transactions ;
    • pour respecter les obligations imposées par la loi, les règlements, les protocoles et la législation nationale et européenne ;
    • pour l’exécution des décisions des autorités publiques ;
    • pour protéger la sécurité des individus ;
    • pour la défense de Luxottica devant des tribunaux, par exemple, dans le cas de violations par des internautes ou pour protéger les droits et la propriété de Luxottica ;
    • pour répondre aux demandes de l’utilisateur (par exemple, gestion des demandes d’informations) ;
    • pour envoyer, aux utilisateurs, des communications opérationnelles liées à la fourniture du service o de produits, ou aux ventes ou aux services après-vente.

    Dans le cadre des informations contenues dans les ordonnances, celles-ci peuvent être traitées par Luxottica uniquement avec l'autorisation de l'utilisateur conformément à l'article 26 du Code de Protection de Données Italien et à l'article 9 du RGPD et ces informations seront utilisées exclusivement dans le but d'exécuter le contrat d'achat de lunettes avec verres correcteurs achetés par les utilisateurs sur le site Internet.

    3.2 Finalités Marketing

    Les informations collectées par Luxottica sont utilisées, à l'exception des informations liées aux ordonnances, pour les suivantes finalités marketing, après consentement des utilisateurs, conformément à l’article 23 du Code de Protection de Données Italien et à l’article 7 du RGPD:

    1. pour participer à et gérer de promotions et évènements disponibles, occasionnellement, sur le site Internet, le cas échéant;
    2. pour envoyer des communications commerciales et promotionnelles et des mises à jour périodiques (par exemple, par E-mail, téléphone, SMS/MMS, service postal, réseau social et newsletter) liées aux produits de Luxottica, aux services, aux initiatives et aux évènements organisés par, ou en collaboration avec Luxottica;
    3. pour effectuer, par la poste, le téléphone ou l’e-mail, des analyses statistiques, des sondages et des recherches de marché, liés aux produits et aux services de Luxottica.

    De plus, conformément aux articles 130, alinéa 4 du Code de Protection de Données Italien, si l’utilisateur est déjà notre client, Luxottica peut lui envoyer des E-mails à caractère commercial sur les produits similaires, sur les évènements, les salons et les services déjà proposés par Luxottica. L’utilisateur peut se désengager à tout moment en suivant les instructions disponibles dans toute communication.

    4. Modalités du Traitement

    Le traitement des informations est effectué, seulement dans les limites nécessaires aux fins décrites précédemment, à travers les opérations qui sont indiquées dans l’article 4 du Code de Protection de Données Italien et dans l’article 4 du RGPD et notamment : la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, la consultation, le traitement, la modification, la sélection, l’extraction, la comparaison, l’utilisation, l’interconnexion, l’accès et la communication, le blocage, l’effacement, la destruction de données. Les données des utilisateurs sont traitées par des systèmes électroniques ou manuellement à travers le site Internet et les serveurs dans lesquelles elles sont enregistrées.

    5. Catégories de personnes ayant accès aux informations

    Toute information personnelle que ce soit, donnée ou collectée suite à une connexion sur le site Internet sera traitée par Luxottica en qualité de Responsable du Traitement Les informations personnelles seront traitées par le personnel de Luxottica qui est préposé au traitement des informations personnelles qui ont été collectées:

    • les employés et les consultants autorisés à gérer le site Internet et à fournir les services afférents (par exemple assistance au consommateur, gestion des systèmes informatiques de Luxottica, gestion des systèmes IT, stockage des images dans le cas où l’utilisateur a participé à l’expérience “Virtual Try-On”, etc.), en leur qualité de personnes en charge du traitement et/ou d’administrateurs de systèmes et/ou d'agents internes de traitement des données et;
    • à l'exception des informations de l'ordonnance, les employés et les consultants en marketing, finances, administration et comptabilité et tout autre service de Luxottica, en leur qualité de personnes en charge du traitement et de sous-traitants internes/externes pour le traitement.

    En outre, Luxottica peut demander au prestataire de service d’effectuer des opérations de traitement pour son compte, conformément aux instructions fournies par Luxottica, et en conformité avec la Politique de Confidentialité. Ces prestataires traiteront les informations personnelles en leur qualité de sous-traitants pour le traitement de données, sur la base d’un engagement contractuel spécifique et/ou d’un mandat, et ils incluent, par exemple:

    • prestataires de services de gestion de Systèmes Informatiques et du site Internet (par exemple fournisseurs d’hébergement, prestataires de services marchands et d’analyse, services de gestion et de maintenance de banques de données);
    • prestataires de services de paiement en ligne ; informations de cartes de crédit et autres informations financières de l'utilisateur;
    • prestataires de services liés à la saisie de commande, expédition de produits et/ou autres services disponibles par le site Internet.

    Enfin, les sociétés du Groupe Luxottica peuvent accéder aux informations, en leur qualité de sous-traitants, pour la gestion de services intra-groupe (par exemple communications commerciales) et l’accomplissement des finalités contractuelles, telles que précédemment exposées, y compris l’expédition de produits, la gestion de toute réclamation, l’analyse de données, la fourniture d’assistance marketing. En exécutant les activités fournies par les personnes ci-dessus mentionnées, Luxottica donne des instructions opérationnelles et des règles de procédure sur le traitement des informations personnelles, conformément à la Politique de Confidentialité.

    6. Tierces parties recevant communication de l’information

    En outre, les informations des utilisateurs pourraient être communiquées à des tiers pour les raisons suivantes:

    1. pour permettre à des sociétés tiers une fusion, une acquisition, ou une vente de toute ou d’une partie des actifs de Luxottica;
    2. pour remplir les obligations prévues par la loi, les règlements, les protocoles et la législation nationale et européenne;
    3. pour appliquer la réglementation requise par les autorités publiques ;
    4. pour permettre de défendre Luxottica en justice, et ce par exemple, en cas de constatation de toutes violations par les internautes.

    Ces parties sont tenues de traiter les informations en leur qualité de responsables autonomes du traitement des données.

    7. Transfert des données hors UE

    Luxottica peut transférer les informations à des sous-traitants pour le traitement des données, listés ci-dessus et situés hors l’Union Européenne (par exemple, les sociétés du Groupe Luxottica ou tiers) pour permettre l’exécution des activités indiquées dans la Politique de Confidentialité (par exemple, services d’hébergement). Si les informations personnelles sont transférées vers des pays qui ne fournissent pas le même niveau de protection, ou dans tous les cas, un niveau adéquat de protection des informations personnelles (par exemple les Etats-Unis), nous nous engageons à ce que chaque fournisseur de services souscrive à engagements contractuels spécifiques, conformément aux législations sur la protection de données (y compris l’exécution de clauses contractuelles standard telles qu’elles sont approuvées par la Commission Européenne) à moins que Luxottica ne puisse s’appuyer sur toute autre base juridique pour le transfert des données personnelles.

    8. Transmission des informations personnelles et conséquences liées au refus

    Fournir des informations à des fins contractuelles est nécessaire pour s'enregistrer sur le site Internet, effectuer des achats sur ce site et utiliser les services offerts par des systèmes du site Internet indiqués dans la section 3.1 de la présente politique de confidentialité. Si les utilisateurs décident de ne pas fournir des informations à des fins contractuelles, cela peut les empêcher de s'inscrire sur le site Internet, d'effectuer des achats sur ce site et d’utiliser les services listés à la section 3.1 de la présente Politique de Confidentialité. En ce qui concerne les informations des ordonnances, celles-ci peuvent être traitées pour les finalités contractuelles nécessaires à effectuer l'achat de verres correcteurs via le site Internet, uniquement avec le libre consentement des utilisateurs concernés. Cependant, si les utilisateurs ne donnent pas leur consentement, il ne leur sera pas possible d'acheter des verres correcteurs via le site Internet.

    Communiquer des informations à des fins marketing est volontaire et optionnel. Les utilisateurs peuvent décider, librement, de communiquer des informations à des fins marketing et ils peuvent également révoquer, plus tard, leur consentement à traiter des informations déjà fournies. Dans ce cas, les informations des utilisateurs ne seront pas traitées aux fins marketing indiquées dans la section 3.2.

    9. Sécurité

    Luxottica s’engage à protéger les informations des utilisateurs. Luxottica indique que le mot de passe est un des dispositifs de protection du compte, et que les utilisateurs sont invités à utiliser un mot de passe suffisamment sécurisé et conservé dans un lieu sûr, de manière à en limiter l’accès dans leur ordinateur et navigateur, et à se déconnecter après avoir visité le site. Luxottica s’engage à protéger les informations reçues de la part des utilisateurs. Toutes les informations personnelles communiquées sont conservées sur des serveurs sûrs et dans ses systèmes internes. Luxottica utilise des mesures de sécurité adéquates afin de protéger les informations de tout accès non autorisé et de tout changement non autorisé, et de la divulgation et distribution de données.   Pour éviter tout accès non autorisé, assurer l’exactitude des données et en garantir une utilisation appropriée, Luxottica utilise des procédures matérielles, électroniques et de gestion adéquates, afin de sauvegarder et protéger les informations et les données enregistrées dans notre système.

    Les informations sur les transactions de vente (par exemple, numéro de carte de crédit) sont gérées en toute sécurité, à travers des fournisseurs sélectionnés, afin de garantir qu’ils ont adopté les mesures de sécurité les plus adéquates. De plus, Luxottica utilise un système de sécurité pour l’autorisation de paiement par carte de crédit et l’identification de toute activité frauduleuse. Luxottica utilise le SSL (“Secure Sockets Layer”) standard, afin de protéger la confidentialité de vos informations à caractère personnel. Bien qu’aucun système informatique ne soit complètement sûr, Luxottica estime que les mesures qui ont été mises en place réduisent la possibilité de problèmes de sécurité à un niveau approprié pour le type de données concernées.

    10. Stockage et élimination des informations

    Luxottica a accès, utilise, traite, dépose et stocke les informations personnelles collectées, uniquement pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité et ce, avec le consentement explicite de l’utilisateur, si nécessaire. Plus précisément, Luxottica collecte les informations personnelles conformément:

    1. aux fins pour lesquelles ces informations sont collectées ;
    2. au consentement des utilisateurs;
    3. aux réglementations locales et internationales.

    LLes informations personnelles sont conservées et supprimées conformément à la Politique de Sécurité de Luxottica pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels les données ont été collectées puis traitées, y compris toute période de conservation exigée par les lois en vigueur (par exemple. conservation de la documentation comptable).

    Luxottica traitera les informations des utilisateurs destinées à des fins contractuelles (section 3.1 a-d) pendant 10 ans après la fin du contrat, mais les informations de l'ordonnance seront conservées pendant 10 ans à compter de la date d'achat des verres correcteurs acquis via le site Internet si les informations de l'ordonnance ont été fournies ;en ce qui concerne l'expérience Virtual Try-On (section 3.1 e) pendant 14 jours à compter du stockage de l’image, et en cas d’utilisateur non enregistré, pour une période maximale de 24 mois à compter du stockage de l’image, en cas d’utilisateur enregistré ; pour une période de 24 mois pour des finalités marketing, à partir de la collecte ces informations.

    Les informations des utilisateurs sont traitées dans les locaux de Luxottica et dans les lieux où se trouvent les serveurs. Lorsqu’il s’agit de citoyens ressortissants de l’Union Européenne, les serveurs sont basés dans l’Union Européenne, alors que pour les autres utilisateurs, les serveurs se trouvent dans leur pays de résidence respectif. Pour toute information supplémentaire, merci de contacter Luxottica aux coordonnées indiquées ci-dessous.

    11. Utilisation de cookies

    Pour améliorer la navigation sur le site Internet, Luxottica utilise de «cookies». Un cookie est un petit fichier, généralement composé de lettres et de chiffres, qui est téléchargé dans un ordinateur quand l’utilisateur se connecte à des sites Internet. Les cookies permettent à un site Internet de reconnaitre l’ordinateur de l’utilisateur, de tracer sa navigation à travers plusieurs pages du site Internet et d’identifier les utilisateurs qui reviennent sur un site Internet. Les cookies ne contiennent pas d’informations aptes à identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que Luxottica enregistre concernant un utilisateur pourraient être liées à des informations retenues dans les cookies et prélevées de ceux-ci.

    Les cookies peuvent être techniques, analytiques et de profilage:

    a) Les cookies techniques sont utilisés pour permettre et faciliter votre navigation, pour vous fournir des services du site Internet et vous permettre d'utiliser ces derniers. Les cookies vous permettent, lors d’un deuxième accès, par exemple, de ne pas avoir à renseigner de nouveau les identifiants d’accès, pour la connexion.

    b) Les cookies analytiques sont utilisés afin d’analyser et contrôler la manière avec laquelle vous utilisez le site Internet (par exemple nombre d’accès et de pages vues), afin de permettre de modifier de façon constructive le fonctionnement et la navigation du site Internet.

    c) Les cookies de profilage sont utilisés afin de suivre votre navigation sur le site Internet et de créer des profils définissant vos goûts, vos habitudes, vos choix, etc. Ces cookies peuvent être utilisés afin de vous envoyer des messages publicitaires en ligne avec les préférences que vous avez déjà montrées pendant la navigation en ligne.

    11.1 Utilisation des cookies techniques exclusifs (première partie)

    Le site Internet utilise les cookies techniques suivants dont il détient la propriété:

    NOM DESCRIPTION
    WC_SESSION_ESTABLISHED Ce cookie est créé dès la première demande traitée par WebSphere Commerce runtime
    WC_ACTIVEPOINTER Ce cookie contient la valeur d'identification de la base de données de la session qui a été stockée. Cette valeur est utilisée pour sélectionner l'enregistrement qui exécute la commande, si aucun n'a été indiqué dans l'URL.
    WC_USERACTIVITY_ID
    Par exemple:
    WC_USERACTIVITY_-1000
    Il s'agit d'un cookie temporaire de l’utilisateur qui crée un flux entre le navigateur et le serveur soit via une connexion SSL ou une connexion non-SSL. Il est utilisé pour l’identification des utilisateurs faite par des connexions non-SSL Il contient de valeurs relatives à la session de l'utilisateur tels que l’expiration de la connexion, l’identifiant de la session, etc.
    WC_GENERIC_ACTIVITYDATA Ce cookie existe seulement lorsqu’il s’agit d’une session ouverte par un utilisateur générique (-1002). Ce cookie stocke les valeurs de session, tels que storied, langid, contrats, etc.
    WC_AUTHENTICATION_ID
    Par exemple:
    WC_AUTHENTICATION_-1000
    WebSphere Commerce utilise un cookie d’authentification sécurisée pour gérer les données d’authentification Un cookie d’authentification crée un flux seulement sur le SSL, et a une signature horodatée pour augmenter la sécurité. Ce cookie est utilisé afin d’authentifier l’utilisateur sur les connections SSL.
    WC_PERSISTENT Ce cookie est utilisé afin de maintenir l’identifiant de l’utilisateur, la langue et la devise, pour tout identifiant d'enregistrement consulté pendant la session. Plusieurs groupes d’identifiants peuvent exister si l’utilisateur visite plus d'une base de données.

    Luxottica n’utilise pas les cookies de profilage.

    11.2 Cookies analytiques de tiers

    Luxottica utilise les cookies analytiques suivants:

      a) Google Analytics
      Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyses web appartenant à Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilise les “cookies”, des fichiers de texte qui sont stockés sur l'ordinateur des utilisateurs et autorise une analyse de leur utilisation sur le site Internet. Les informations concernant l’utilisation du site Internet générées par le cookie sont généralement transmises à un serveur Google aux Etats-Unis et stockées à cet endroit. Si l’anonymisation de l’adresse IP est active sur ce site Internet, alors les adresses IP des utilisateurs seront tout d’abord raccourcies par Google, et ce, dans tous les cas, au sein des Pays de l’Union Européenne, ou dans les autres Pays qui ont souscrit l’Accord dans l’Espace Economique Européen Seulement dans de cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats Unis et abrégée aux Etats-Unis. Google utilise ces informations au nom et pour le compte de l’opérateur de ce site Internet afin d’évaluer l’utilisation du site Internet par les utilisateurs, afin d'établir des rapports sur les activités sur le site Internet et de fournir, à l'opérateur du site Internet, des services supplémentaires, liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet. L’adresse IP transmise à partir de la navigation des utilisateurs, comme faisant partie de Google Analytics ne sera aucunement combinée à d’autres données Google. Les utilisateurs peuvent autoriser l’utilisation des cookies analytiques de Google, en continuant la navigation sur le site Internet, après avoir pris connaissance de la bannière sur le site. Cependant, il est possible pour les utilisateurs d’empêcher le stockage de cookies par un réglage dans le logiciel de navigation, mais, dans ce cas, les utilisateurs pourraient ne pas réussir à utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Les utilisateurs peuvent par ailleurs empêcher à Google d’enregistrer les données générées par le cookie et celles qui se réfèrent à l’utilisation du site Internet par les utilisateurs (y compris l’adresse IP) et du traitement de ces données par le téléchargement et l’installation du plug-in du navigateur, fourni par le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=itde.
      Les utilisateurs peuvent empêcher à Google Analytics tout enregistrement de données, en cliquant sur le lien suivant. Un Opt-Out-Cookie sera déclenché afin d’empêcher l’enregistrement de vos données lorsque vous naviguez sur ce site Internet.
      Puis cliquer ici : Désactiver Google Analytics.
      Il est possible de trouver des informations plus précises sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/it.html ou https://www.google.de/intl/it/policies/
      Luxottica souligne que Google Analytics a été étendu sur ce site Internet pour inclure le code «anonymizeIp», afin d’assurer un enregistrement anonyme des Adresses IP (étant qualifié de IP-Masking).
    • b) Adobe Analytics
      Ce site Internet utilise Adobe Analytics, un service d’analyse d’Adobe. («Adobe»). 
      Les informations concernant l’utilisation du site Internet générées par le cookie sont généralement transmises à un serveur Adobe aux Etats-Unis et stockées à cet endroit.
      Il est possible de trouver des informations plus précises sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur
      https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
    • c) MobileApp Tracking
      Ce site Internet utilise MobileApp Tracking, un service d’analyse de Tune Inc. («Tune»).
      Les informations concernant l’utilisation du site Internet générées par le cookie sont généralement transmises à un serveur Tune aux Etats-Unis et stockées à cet endroit.
      Il est possible de trouver des informations plus précises sur les conditions d'utilisation et la protection des données dans la section Politique de Confidentialité du site Internet de Tune. 
    • d) Google Maps
      Luxottica ne reçoit aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Google.
      Pour cela, consulter l'explication sur la protection des données de Google pour de plus amples informations : https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/
    • e) Ve Interactive - Push Notifications
      Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à organiser des campagnes marketing ciblées et à personnaliser votre expérience sur notre site. Ces fournisseurs incluent Ve Global UK Limited.
      Cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité de Ve afin de savoir comment vos données personnelles sont traitées.

    11.3 Plug-ins des réseaux sociaux

    Ce site Internet utilise des plug-ins des réseaux sociaux fournis par les plus importants réseaux sociaux (par exemple, facebook.com et twitter.com). Lorsque vous visitez la page Web, les données de navigation peuvent être transférées directement aux réseaux sociaux concernés, même sans l'interaction directe de l’utilisateur.  L'utilisateur reconnaît et accepte que le fonctionnement des plug-ins des réseaux sociaux soit géré directement par la société qui gère le plug-in correspondant. Lorsque l'utilisateur utilise les plug-ins disponibles via le site Internet (par exemple connexion à un réseau social avec ses propres identifiants, ou relie son compte Luxottica à son compte du réseau social, ou clique sur la touche «J'aime» ou «Partager» de Facebook), le navigateur de l'utilisateur établit une connexion directe avec le serveur de ce réseau social, qui envoie le contenu du plug-in directement sur le navigateur de l'utilisateur. Luxottica pourrait recevoir des données relatives à cet utilisateur, et ce, conformément aux conditions d'utilisation du réseau social et à sa Politique de Confidentialité et pourrait ajouter ces informations aux données sur l'utilisateur, déjà collectées par le biais de ses services. Si l’utilisateur opte pour le partage des informations avec les réseaux sociaux, Luxottica partagera les données avec eux, selon les préférences de l'utilisateur. Toute information communiquée sur le réseau social sera soumise à la Politique de Confidentialité et aux termes et conditions générales de ce réseau social. Afin d’empêcher la collecte des toutes informations personnelles que ce soit, de l'utilisateur, par ces réseaux sociaux, veuillez vérifier les conditions relatives sur le site Internet de ce réseau social.

    Le site Internet utilise notamment :

    • a) Google+
      Ce site Internet utilise la touche “G +1” du réseau social Google Plus, qui est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats Unis, (ci-après : «Google»). La touche peut être reconnue par le symbole «G+1». Si les Utilisateurs sont enregistrés à Google Plus, ils pourront utiliser la touche «G +1» pour exprimer leur intérêt dans le site Internet et partager leurs contenus dans Google Plus. Dans ce cas, Google stocke à la fois les informations pour lesquelles les Utilisateurs ont donné un «G+1» pour un des contenus du site Internet, et les informations du site que les utilisateurs auraient visionnées entretemps. Les «G+1» des utilisateurs peuvent être affichés avec leur nom (et, si disponible, une photo, le cas échéant) qui parait sur Google Plus dans d’autres services Google, tels que Google Search ou le profil des Utilisateurs Google
      Pour toutes informations sur la finalité et l’objet de l’enregistrement de données et le traitement et utilisation consécutifs des données par Google, sur les droits des utilisateurs et sur les options de configuration afin de protéger la confidentialité des utilisateurs, merci de consulter les informations sur la protection des données de Google
      https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
    • b) Twitter
      Luxottica a intégré sur le site Internet le service web-message de twitter.com. Ce service est fourni par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Twitter offre la fonction dite “Tweet”. Cette fonction peut être utilisée pour poster de messages jusqu’à 140 caractères de longueur, contenant également des liens à des sites Internet, sur le compte Twitter personnel de l’utilisateur. Si les utilisateurs utilisent la fonction “Tweet” de Twitter sur les sites Internet, le site Internet respectif avec le compte de l’utilisateur sera relié à Twitter et divulgué publiquement. Ce processus entraîne également la transmission des données à Twitter.
      Luxottica ne reçoit aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Twitter. Pour cela, consulter l'explication sur la protection des données de Twitter pour de plus amples informations : https://twitter.com/privacy.
      Twitter offre aux utilisateurs la possibilité de définir leurs propres paramètres de protection de données avec le lien suivant : https://twitter.com/account/settings.
    • c) Pinterest
      Luxottica a intégré, sur le site Internet, le service Pinterest fourni par Pinterest. Luxottica ne reçoit aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Pinterest. Pour cela, consulter l'explication sur la protection des données de Pinterest pour de plus amples informations : https://about.pinterest.com/en/privacy-policy.
    • d) Tumblr
      Luxottica a intégré sur le site Internet le service Tumblr, fourni par Tumblr. Luxottica ne reçoit aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Tumblr. Pour cela, consulter l'explication sur la protection des données de Tumblr pour de plus amples informations : https://www.tumblr.com/policy/en/privacy.
    • e) Instagram
      Luxottica a intégré sur, le site Internet, le service Instagram, fourni par Instagram. Luxottica ne reçoit aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Instagram. Pour cela, consulter l'explication sur la protection des données d'Instagram pour de plus amples informations : https://instagram.com/about/legal/privacy/.
    • f) Youtube
      Luxottica a intégré, sur le site Internet, le service Youtube, fourni par Google. Luxottica ne reçoit aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Google. Pour cela, consulter l'explication sur la protection des données de Google pour de plus amples informations : https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/.
    • g) Facebook
      Luxottica a intégré, sur le site Internet, le service Facebook, fourni par Facebook, avec ses «J'aime» et ses widgets. Luxottica ne reçoit aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Facebook. Pour cela, consulter l'explication sur la protection des données de Facebook pour de plus amples informations : https://www.facebook.com/policy.php.

    De plus, le site Internet utilise les cookies analytiques de tiers listés ci-dessous:

    • Click Tale;
    • Google AdWords;
    • Doubleclick floodlight;
    • Bings;
    • ShopZilla;
    • PriceGrabber;
    • Commission Junction;
    • Criteo;
    • Zanox;
    • Tealium;
    • BazaarVoice;
    • Affiliate Window;
    • Rakuten;
    • Verza.

    11.4 Utilisation des balises Web

    Le site Internet peut avoir des images numériques qui sont reconnues comme des balises Web (parfois définies également comme GIF ou tags pixel), également liées à l'utilisation de cookies, dans le but de collecter des informations sur la façon dont le site Internet est utilisé. Les balises Web peuvent fournir certains types d'informations à partir de l'ordinateur de l'utilisateur, telles que l'heure et la date de visite de la page, la description de la page où se trouve la balise, ou les mêmes cookies. Ces balises pourront également se trouver dans des messages E-mail promotionnels et dans des newsletters, dans le but de confirmer que le message a été ouvert et lu. Luxottica peut utiliser des balises web de tiers pour faciliter la collecte des statistiques groupées portant sur l'efficacité de ses campagnes publicitaires ou sur d'autres aspects concernant le fonctionnement de ses sites Internet.

    11.5 Activation ou désactivation des cookies et des balises Web

    Les utilisateurs peuvent autoriser Luxottica à utiliser des cookies et des balises Web, en poursuivant la navigation sur le site Internet après avoir lu la bannière sur le site Internet Les utilisateurs ont la possibilité, à tout moment, de désactiver les cookies en suivant les instructions fournies dans le guide du navigateur ou en consultant les liens suivants :

    • Google Chrome;
    • Mozilla Firefox;
    • Internet Explorer;
    • Safari;

    Il convient de noter que le refus / la désactivation des cookies peut limiter l'utilisation et la navigation du site Internet

    12. Données des utilisateurs mineurs

    Ce site Internet n’est pas destiné à des mineurs de moins de 18 ans et Luxottica ne collecte pas de façon intentionnelle des informations personnelles provenant de mineurs.

    Lorsque des informations sur les mineurs sont enregistrées involontairement, Luxottica pourvoira de les effacer dans les meilleurs délais possibles, à la demande des utilisateurs.

    13. Droits relatifs aux informations personnelles

    Conformément à l'article 7 du Code de Protection de Données Italien, les utilisateurs ont le droit d'obtenir, de la part de Luxottica, une confirmation de l'existence de données personnelles se référant à eux et d’en recevoir communication sous une forme intelligible. Les utilisateurs peuvent également demander à connaitre la source des données ainsi que les finalités et les modalités de leur traitement ; les utilisateurs peuvent également obtenir une mise à jour, une correction ou une intégration de données. De plus, les utilisateurs peuvent, à tout moment, révoquer leur consentement, en demandant l'interruption du traitement, la suppression, l'anonymisation ou l’arrêt du traitement des informations. Les utilisateurs peuvent refuser, totalement ou partiellement, le traitement : a) pour des raisons légitimes sur le traitement des données les concernant ; b) lorsque ce traitement a pour but d'envoyer du matériel publicitaire ou de réaliser des études de marché ou des communications commerciales.

    En plus de ce qui précède, à partir du 25 mai 2018, les utilisateurs disposeront également, des droits visés aux articles 16-21 du RGPD (droit de limitation de traitement, droit de la portabilité des données, droit d'opposition) et ils seront en droit de saisir l'Autorité de Surveillance.

    De plus, Luxottica propose aux utilisateurs des outils pour mettre à jour et modifier les informations personnelles communiquées. En effet, chaque utilisateur enregistré peut accéder à ses propres informations et les mettre à jour (par exemple via le compte utilisateur).. Par ailleurs il est également possible pour les utilisateurs de modifier et mettre à jour leurs préférences sur la façon dont ils souhaitent recevoir des e-mails ou autres communications de la part de Luxottica. Les utilisateurs peuvent également demander la suppression de leurs informations sur leur compte.

    Vous pouvez aussi exercer vos droits, à tout moment, en cliquant ici ou en nous contactant à supportfrance@shop.ray-ban.com Luxottica répondra dans un délai raisonnable, après avoir vérifié l'identité de Utilisateurs.

    14. Contacts et coordonnées

    Le Responsable du traitement des données des utilisateurs est Luxottica S.p.A., dont le siège social est sis Piazzale Luigi Cadorna, 3, 20123 Milan, Italie. [*] a été désigné comme sous-traitant pour le traitement des données et la liste mise à jour des sous-traitants et des personnes chargées du traitement est conservée dans les locaux du responsable du traitement. En cas de questions ou commentaires sur cette politique de confidentialité ou le traitement des données par Luxottica, les utilisateurs peuvent prendre contact avec Luxottica à l'adresse E-mail suivante :  supportuk@shop.ray-ban.com.

    15. Délégué à la protection des données

    A partir du 25 mai 2018, il sera possible de contacter le délégué à la protection des données nommé par le responsable du traitement, en conformité avec la section 37 du RGPD à l'adresse E-mail suivant dpo@luxottica.com ou à l'adresse indiquée dans la clause 14 de cette politique de confidentialité.

    16. Amendements à la Politique de Confidentialité

    Pour des raisons juridiques et/ou d'organisation, cette Politique de Confidentialité est susceptible d’être amendée ; par conséquent nous vous invitons à vérifier régulièrement cette Politique de confidentialité et de faire référence à la dernière version de celle-ci. Lorsque Luxottica apporte de changements dont la nature est jugée importante, les utilisateurs en seront informés par le biais du site Internet.

    17. Liens à des sites Internet extérieurs

    Pendant la navigation, il est possible de voir des contenus reliés à des sites Internet tiers. Luxottica n’a pas l’accès ou le contrôle des cookies ou d'autres fonctions utilisées par des sites Internet de tiers, et les procédures de ces sites externes ne sont pas régis par notre Politique de Confidentialité. Par conséquent, vous devez contacter et/ou consulter directement ces tiers afin d’obtenir des informations supplémentaires sur leurs procédures de protection de la confidentialité.

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